Internetový obchod www.netradicni-darky.cz vznikl, aby nabízel na jednom místě originální dárky a dával tak všem zákazníkům možnost inspirovat se a nakoupit zároveň. Naším cílem je přinášet nové originální nápady a zaujmout přední pozici na trhu s dárkovým zbožím. Naší hlavní odlišností je originalita, komplexnost a maximálně pozitivní přístup k zákazníkům. Zkušenosti z podnikání na internetu máme již více než sem let, ale myšlenka prodávat dárkové předměty pro všechny příležitosti odlišné od jiných běžně dostupných produktů vznikla v roce 2007. Jako jedna z prvních společností v České Republice jsme zahájili prodej netradičních dárků a tzv. gadgets.
Neustále pracujeme na zlepšení komunikace se zákazníkem, jeho informovanosti, pozitivním přístupu. Vznikla potřeba vlastního skladu a provozovny, kterou jsme otevřeli v Českých Budějovicích. Skladové zásoby zboží vzrostly několikanásobně, zákazníci si mohli zboží vyzvedávat na prodejně a zvýšila se důvěryhodnost obchodu. Mimo jiné jsme zahájili spolupráci s přední zážitkovou agenturou Esennce a začali jsme prodávat jejich produkty. V roce 2009 jsme implementovali nejmodernější ekonomický software a spustili jsme nový internetový obchod Shopcentrik od společnosti Netdirect.
Široká nabídka produktů
Nabízíme originální nikoli běžné dárkové předměty, nové nápady, široké spektrum produktů přehledně na jednom místě, poskytujeme kvalitní služby, klademe důraz na pozitivní přístup k zákazníkům, rychlé vyřízení objednávek, nabízíme prodej zážitků, neustále rozšiřujeme nabídku i prodej oblíbených produktů, flexibilně reagujeme na požadavky zákazníků, zapojili jsme se do projektu Ověřeno zákazníky na Heureka.cz, umožňujeme zákazníkům objednat si dárky přímo na zakázku do výroby. Zboží dovážíme ze zahraničí, překládáme a tiskneme vlastní české návody a upozornění, tvoříme čárové kódy.
Maximálně pozitivní přístup k zákazníkům
Zaměstnáváme pracovníky, máme dvě zákaznické linky a používáme moderní prostředky komunikace se zákazníky, jako jsou ICQ, Skype, Facebook. Díky efektivitě ušetříme nemalé prostředky, které investujeme zpět do rozvoje firmy. Používáme kvalitní obalové materiály, třídíme odpad a skartujeme papír. Jsme flexibilním a moderním internetovým obchodem se zaměřením na potřeby zákazníka s celou řadou možností plateb a dopravy, vlastním skladem a s velkou přidanou hodnotou, nabízenými produkty a službami zdarma a zajištěnou péčí o stálé zákazníky.
