nebo také Uloženka.cz a AukroPoint.
Je projekt, který nám zajišťuje výdej zboží.
Ušetříte na poštovném
Sami si určíte, kdy si zboží vyzvednete
Dlouhá otevírací doba výdejních míst
Dobrá dopravní dostupnost výdejních míst
Kontrola zboží při převzetí
Seznam výdejních míst v ČR a na Slovensku
HeurekaPoint Praha 4
5. května 1109/63, 140 00 Praha 4 - Nusle
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Telefon: +420 774 407 014
E-mail: praha@heurekapoint.cz
HeurekaPoint Praha 9
Kolbenova 931/40b, 190 00 Praha 9
Provozní doba: PO - PÁ: 08:00 - 20:00 hod., SO: 08:00 - 12:00 hod.
Telefon: +420 774 407 013
E-mail: praha9@heurekapoint.cz
HeurekaPoint Brno
Leitnerova 975/34, 602 00 Brno - město
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Telefon: +420 774 407 016
E-mail: brno@heurekapoint.cz
HeurekaPoint Brno 2
Černopolní 54/245, 613 00 Brno - Černá pole
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Telefon: +420 774 407 017
E-mail: brno2@heurekapoint.cz
HeurekaPoint Ostrava
Chopinova 483/8, 702 00 Ostrava - Přívoz
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Telefon: +420 774 407 018
E-mail: ostrava@heurekapoint.cz
HeurekaPoint Hradec Králové
Pražská 293/12, 500 04 Hradec Králové
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Telefon: +420 774 407 020
E-mail: hradeckralove@heurekapoint.cz
HeurekaPoint Bratislava
Chorvátska 1, 811 07 Bratislava
Provozní doba: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Telefon: +421 917 963 724
E-mail: bratislava@heurekapoint.cz
Jak Heureka Point (Uloženka.cz) funguje?
Objednání zboží
Objednáte zboží v internetovém obchodě www.netradicni-darky.cz a při objednávce vyberete osobní odběr a pobočku na které si zboží chcete vyzvednout.
Zpracování Vaší objednávky
My Vaši objednávku zpracujeme a co nejdříve ji zašleme jako zásilku na některou z poboček Heureka Point (Uloženka.cz nebo také AukroPoint).
Připravení zásilky
Nejpozději dva pracovní dny od objednávky bude Vaše zásilka na kterékoliv pobočce připravena k vyzvednutí. K vyzvednutí budete vyzváni pomocí SMS zprávy a emailu.
Kontaktování zákazníka
O tom, že je zásilka připravena k odběru Vás budeme informovat pomocí SMS zprávy a emailu. Následně běží standardní 7 denní lhůta na vyzvednutí zásilky. Prosíme, nechoďte do výdejního místa dříve, než budete vyzváni. Vaše zásilka nemusí být připravena.
Vyzvednutí zásilky na dobírku
V případě, že je zásilka na dobírku, bude Vám vydána na základě čísla objednávky a uhrazení celé dobírkové částky v hotovosti. Na pobočkách HeurekaPoint (Uloženka.cz nebo také AukroPoint) nepřijímají platby kartou.
Vyzvednutí zásilky placené předem
V případě, že zásilka byla hrazena předem, vyžaduje se také předložení dokladu totožnosti, případně čísla objednávky.
Nejčastěji kladené dotazy
Mohu si zboží ve výdejním místě rovnou koupit?
Ne, výdejní místa HeurekaPoint (Uloženka.cz nebo také AukroPoint) jsou určena pouze pro výdej zásilek, které jste si u nás před tím objednali. Vlastní sklad a velkoobchod máme v Českých Budějovicích.
Výdejní místa jsou vaše pobočky?
Ne, výdejní místa označená jako HeurekaPoint (Uoženka.cz a AukroPoint) slouží pro výdej zásilek pro více eshopů. Proto doporučujeme vyčkat na výzvu SMS o připravené zásilce a mít u sebe číslo objednávky. Vlastní kamennou prodejnu máme pouze v Českých Budějovicích.
Kolik mě bude osobní odběr na pobočkách HeurekaPointu stát?
Jedná se o nejlevnější dopravu, která je stejně rychlá jako ostatní dopravci. Osobní odběr je zpoplatněn dle aktuálního ceníku, který naleznete v článku Doprava a platba.
Nepřišla mi zpráva o vyzvednutí.
Omlouváme se, ale patrně jste špatně zadali své telefonní číslo při objednávce, pokud vám nedorazila SMS zpráva, informace dostanete také e-mailem (pokud jste ho zadali správně).
Jak je zásilka balena?
Zásilky jsou zabaleny v průhledné fólii, abyste si zboží mohli zkontrolovat při převzetí. Choulostivé dárky a zboží je citlivě baleno do fólie černé, neprůhledné. Zboží tedy pro vás balíme diskrétně a citlivě podle povahy produktu.
